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彭昱畅:从OriginOS看手机设计的演变 单手并不是终极便利

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什么样的手机设计才是最便捷的:

如果这个问题放在十几年前,手机厂商给出的答案会更侧重于硬件,比如采用全键盘设计,可以让用户更容易输入文字;添加独立播放按钮可以快速剪辑歌曲等等。

从OriginOS看手机设计进化,单手并不是最终的便捷

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但现在答案完全变了:设计的重心转移到了软件上,手机操作系统应该向更人性化的方向发展。

从OriginOS看手机设计进化,单手并不是最终的便捷

OriginOS

十几年的努力,给一个行业带来了翻天覆地的变化。对于手机行业来说,手机的功能形态和用户体验之间的矛盾再次暴露出来,迫切需要一个全新的改变。OriginOS就是这种变化的开始。

01从上一次变化来看,手机用户需要什么

从交互形式来看,手机产品的最后一次革命应该是从电容屏的应用开始的。在此之前,手机的屏幕基本上只用于显示。电阻屏虽然可以用力触摸,但操作体验一言难尽。而且软件不适应广泛触摸,手机交互还是以物理按键输入为主。

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更具体的说,当时的电阻式触摸屏需要用硬物按压才能实现交互,比如硬触笔和指甲。另外,当时的屏幕尺寸普遍较小,触摸操作要求精度较高,触摸屏跟不上键盘。

另外,在手机上玩游戏十几年前就开始流行了,但是有一个问题是全触屏手机也可以下载游戏运行,但是因为没有物理键盘,无法操作。一些游戏制作者也考虑到了这一点,给游戏增加了一个按键模拟器,但是使用电阻屏的体验可想而知。

所以当时市场对全触控手机的接受度并不高。手机厂商自然考虑过如何让键盘体验更好,在手机的设计中出现了各种键盘。

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这个变化的开始是电容式触摸屏的应用,用手指触摸就可以操作,不用用力按压。屏幕的触控体验有所提升,输入效率甚至比以前手机上的物理键盘还要高,于是手机的触控时代正式到来。虽然这期间已经有几款全键盘手机打着复古的旗号上市了,但这种形式已经注定是少数,无法引起多大波澜。

用一句话概括手机形态的变化:不是触摸屏可以代替手机的物理键盘,而是触摸屏比物理键盘有更好的体验。这时候结论就很明确了。用户关注的不是手机的技术或形式,而是简单方便。

02移动通信深化时代,简约便捷的理念需要与时俱进

自从电容式触摸屏的智能手机普及以来,手机的外形发生了显著的变化,最明显的一点就是屏幕越来越大。10年前3.5寸的屏幕还是大屏幕,现在看到7、8寸的也不少见。随着屏幕尺寸的增大,操作方式发生变化。当你用一只手握住一个小屏幕时,你的拇指可以触及屏幕的所有区域进行触摸控制。屏幕放大时,单手拇指只能触摸不到三分之一的屏幕区域,使得整个场景单手操作越来越困难。

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渐进性的趋势自然将手机设计引向这样一个方向:尽可能单手操作就能实现大屏幕的操作。我们可以在手机系统的设计中看到各种单手模式,比如把显示器缩小到屏幕的某个角落,下拉悬停等等。

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下拉悬停(图源网络)

但是有一个问题很少厂家关注:如果单手操作在当前的智能手机时代还是简易操作的不二法门吗:从用户体验的角度出发,我们会发现答案是否定的。

单手操作时代,除了小屏幕,手机的功能有限,常用的功能也只集中在少数几个应用上,所以单手操作可以很快实现。但是现在手机里有几十个或者几百个应用,各种功能堆叠在一起,导致入口众多且杂乱。这时候用户最需要的不是如何单手实现这些操作,而是如何在很多功能中找到自己需要的。

比如我有行程安排。以前想看天气,得找天气APP查。这时候就需要确认预定的车票,找到订票的APP。确定天气和车票后,需要做一个时间表,然后还要进入日历APP。然后你要设置一个闹钟,进入时钟APP。也就是说,为了实现这一系列操作,我需要从大量的应用中找到这四个应用,分别进入操作。

如何让这一系列复杂的操作变得简单直接,无疑是系统设计中最重要的考虑因素。我们还是以旅行为例。如何才能让这些操作变得更容易:简单来说就是把这些功能聚集在一起,减少这些功能的隐藏深度。这是我们今天说的,OriginOS,——。

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用户可以将与旅行相关的四个APP窗口以原子组件的形式放在单独的桌面上,组件的大小可以根据用户的喜好定制,然后就可以在这个桌面上直接看到并操作所需的功能。比如原子通知可以看到出行信息,天气组件可以直接在桌面查看天气,闹钟组件可以通过Jovi语音直接设置闹钟,日程也可以通过语音在相应的组件中快速生成。

也就是说,需要4个应用找到并打开的东西,在OriginOS上一页桌面就可以快速解决。同样,其他系统操作也是如此。用户可以根据自己的需要设置相应的组合功能桌面,省去了多次查找和输入APP的繁琐操作。

当然,我们不是说单手操作不重要,而是随着应用现状和用户需求的发展,智能手机的交互模式要与时俱进,而不仅仅是拘泥于之前的思维框架。在当今大屏幕和功能深化的时代,单手操作满足了必要的应用场景,新的交互思维充分利用了大屏幕的优势,相辅相成,是为用户提供简单方便的必要元素。

写在最后

“以消费者需求为出发点”是很多科技产品厂商都在喊的口号,但是很难贯彻到底,因为很多厂商在设计产品时很容易受到发展形势的影响,没有从消费者最原始的需求出发去思考。另外,附庸的主流形式可以保证销量的影响力,所以无法保证最终的产品是否能最大程度的满足消费者的需求。

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平行世界切换

在这种背景下,OriginOS的推出可以说是革命性的。它为当前的手机制造商如何从消费者的需求出发设计系统树立了一个很好的榜样。当然vivo也充分考虑了用户的使用习惯。OriginOS可以通过“平行世界”功能一键切换回传统桌面,留给用户选择的权利。

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